1. Předprodejní servis:

● Představit status společnosti, technologii produktu;

● Veďte zákazníky k výběru produktů podle jejich potřeb.

● Poskytněte technické konzultace při stavbě závodu, uspořádání stroje atd.

● Poskytněte náhradní díly a nástroje související se stavbou továrny.

2. Služba v prodeji:

● Sledovat smlouvu a organizovat různá oddělení, aby smlouvu přezkoumala;

● Zodpovědnost za řešení problémů, pokud smlouva není jasná nebo je třeba ji vyjednat oběma stranami,

● Sledovat výrobu a dodávku a sledovat výrobu různých outsourcingových dílů podle požadavků smlouvy,

3. Poprodejní servis:

● Proveďte instalaci a uvedení zařízení do provozu pro uživatele včas podle smlouvy, ;

● Poskytovat školení na místě, které zákazníkům pomůže při standardním provozu a používání;

● Být odpovědný za přijímání a vyřizování stížností zákazníků na kvalitu produktů a služeb;

● Poskytněte pokyny pro údržbu strojů a připomeňte zákazníkům, aby prováděli údržbu strojů.

● Nepravidelně sledovat a kontrolovat a zavádět dynamické řízení během záruční doby,

● Zodpovědnost za záruční výměnu, pokud se jedná o problém s kvalitou našich produktů během záruční doby,

● Být odpovědný za školení servisního personálu, aby se neustále zlepšovala celková kvalita servisního personálu.

● 24 hodin na to, abychom zákazníkům poskytli odeslání hovoru o poruše zařízení společnosti, obchodní konzultace a stížnosti zákazníků, návrhy zákazníků a další služby.