1. Նախավաճառքային սպասարկում.

● Ներկայացրեք ընկերության կարգավիճակը, արտադրանքի տեխնոլոգիան։

● Ուղղորդեք հաճախորդներին իրենց կարիքներին համապատասխան ապրանքներ ընտրելու հարցում։

● Տրամադրել գործարանի շինարարության տեխնիկական խորհրդատվություն, մեքենաների դասավորություն և այլն:

● Ապահովել գործարանի շինարարության հետ կապված պահեստամասեր և գործիքներ։

2. Վաճառքի ներքին սպասարկում.

● Հետևել պայմանագրին և կազմակերպել տարբեր բաժինների կողմից պայմանագրի վերանայումը։

● Պատասխանատու լինել խնդիրների լուծման համար, եթե պայմանագիրը հստակ չէ կամ անհրաժեշտ է երկու կողմերի միջև բանակցել,

● Հետևել արտադրությանը և մատակարարմանը, ինչպես նաև հետևել տարբեր աութսորսինգի մասերի արտադրությանը՝ համաձայն պայմանագրի պահանջների,

3. Հետվաճառքային սպասարկում։

● Պայմանագրով սահմանված ժամանակին ղեկավարել սարքավորումների տեղադրումը և շահագործման հանձնումը օգտագործողի համար։

● Տեղում ուսուցում անցկացնել՝ հաճախորդներին ստանդարտ շահագործման և օգտագործման մեջ ուղղորդելու համար։

● Պատասխանատու լինել հաճախորդների կողմից ապրանքի որակի և սպասարկման որակի վերաբերյալ բողոքներ ստանալու և դրանց լուծման համար։

● Տրամադրեք մեքենաների սպասարկման ուղեցույց և հիշեցրեք հաճախորդներին կատարել մեքենաների սպասարկումը։

● Հետևողականորեն ստուգել և անկանոն կերպով հետևել երաշխիքային ժամանակահատվածում, ինչպես նաև իրականացնել դինամիկ կառավարում,

● Պատասխանատու ենք երաշխիքային փոխարինման համար, եթե երաշխիքային ժամկետի ընթացքում մեր արտադրանքի որակի հետ կապված խնդիր կա,

● Պատասխանատու լինել սպասարկող անձնակազմի վերապատրաստման համար՝ սպասարկող անձնակազմի ընդհանուր որակը շարունակաբար բարելավելու համար։

● 24 ժամ հաճախորդներին տրամադրել ընկերության սարքավորումների խափանումների դեպքում զանգերի առաքում, գործարար խորհրդատվություն և հաճախորդների բողոքներ, հաճախորդների առաջարկներ և այլ ծառայություններ: