1. Նախավաճառքի ծառայություն.
● Ներկայացնել ընկերության կարգավիճակը, արտադրանքի տեխնոլոգիան;
● Առաջնորդեք հաճախորդներին ընտրել ապրանքներ՝ ըստ իրենց կարիքների:
● Տրամադրել գործարանի շինարարության տեխնիկական խորհրդատվություն, մեքենաների դասավորություն և այլն:
● Տրամադրել գործարանի շինարարության հետ կապված պահեստամասեր և գործիքներ:
2. Ներքին վաճառքի ծառայություն.
● Հետևել պայմանագրին և կազմակերպել տարբեր բաժիններ՝ պայմանագրի վերանայման համար.
● Պատասխանատու լինել խնդիրների լուծման համար, եթե պայմանագիրը պարզ չէ կամ պետք է բանակցվի երկու կողմերի կողմից,
● Հետևել արտադրությանն ու առաքմանը և հետևել աութսորսինգի տարբեր մասերի արտադրությանը՝ համաձայն պայմանագրի պահանջների,
3. Վաճառքից հետո սպասարկում.
● Օգտագործողի համար ժամանակին ուղղորդել սարքավորումների տեղադրումն ու գործարկումը՝ համաձայն պայմանագրի, ;
● Տրամադրել տեղում ուսուցում` հաճախորդներին ստանդարտ շահագործման և օգտագործման ուղղորդելու համար;
● Պատասխանատու լինել ապրանքի որակի և սպասարկման որակի վերաբերյալ հաճախորդների բողոքների ստացման և մշակման համար.
● Տրամադրել մեքենաների սպասարկման ուղեցույց և հիշեցնել հաճախորդներին, որ նրանք կատարեն մեքենաների սպասարկումը:
● Հետևել և ստուգել անկանոն և իրականացնել դինամիկ կառավարում երաշխիքային ժամանակահատվածում,
● Պատասխանատու լինել երաշխիքային փոխարինման համար, եթե դա մեր արտադրանքի որակի խնդիր է երաշխիքային ժամանակահատվածում,
● Պատասխանատու լինել սպասարկող անձնակազմի վերապատրաստման համար՝ սպասարկող անձնակազմի ընդհանուր որակը շարունակաբար բարելավելու համար:
● 24 ժամ հաճախորդներին տրամադրել ընկերության սարքավորումների խափանումների զանգերի ուղարկում, բիզնես խորհրդատվություն և հաճախորդների բողոքներ, հաճախորդների առաջարկություններ և այլ ծառայություններ:
Հետո վաճառքի ծառայություն
Գրառման ժամանակը: 2023-03-22