1. 사전 판매 서비스:

● 회사현황, 제품기술 소개;

● 고객이 필요에 따라 제품을 선택하도록 안내합니다.

● 공장 건설 기술 상담, 기계 배치 등을 제공합니다.

● 공장 건설 관련 예비 부품 및 도구를 제공합니다.

2. 판매 중 서비스:

● 계약을 후속 조치하고 다양한 부서를 구성하여 계약을 검토합니다.

● 계약이 명확하지 않거나 양 당사자가 협상해야 하는 경우 문제를 해결할 책임이 있습니다.

● 계약의 요구 사항에 따라 생산 및 배송을 추적하고 다양한 아웃소싱 부품의 생산을 추적합니다.

3. 판매 후 서비스:

● 계약에 따라 적시에 사용자를 위한 장비 설치 및 시운전을 안내합니다.

● 고객에게 표준 작동 및 사용을 안내하는 현장 교육을 제공합니다.

● 제품 품질 및 서비스 품질에 대한 고객 불만을 접수하고 처리할 책임이 있습니다.

● 기계 유지 관리 지침을 제공하고 고객에게 기계 유지 관리를 상기시킵니다.

● 무상수리 기간 동안 비정기적 사후점검 및 동적관리 실시,

● 보증기간 내 당사 제품의 품질 문제인 경우 보증 교환을 책임지며,

● 서비스 직원의 전반적인 품질을 지속적으로 향상시키기 위해 서비스 직원 교육을 담당합니다.

● 24시간 고객에게 당사의 장비고장 전화발송, 업무상담 및 고객불만, 고객제안 등 서비스를 제공합니다.