1. Išankstinio pardavimo paslauga:
● Supažindinti su įmonės statusu, gaminio technologija;
● Padėkite klientams pasirinkti produktus pagal jų poreikius.
● Teikti gamyklos statybos technines konsultacijas, mašinų išdėstymą ir kt.
● Pateikite su gamyklos statyba susijusias atsargines dalis ir įrankius.
2. Pardavimo paslauga:
● Vykdykite sutartį ir organizuokite įvairius padalinius, kurie peržiūrėtų sutartį;
● Būkite atsakingas už problemų sprendimą, jei sutartis nėra aiški arba dėl jos turi derėtis abi šalys;
● Stebėti gamybą ir pristatymą bei stebėti įvairių užsakomųjų dalių gamybą pagal sutarties reikalavimus,
3. Aptarnavimas po pardavimo:
● Vadovauti vartotojui laiku sumontuojant ir paleidžiant įrangą pagal sutartį, ;
● Mokymus vietoje, kad klientai būtų orientuoti į standartinį darbą ir naudojimą;
● Būti atsakingam už klientų skundų dėl produktų kokybės ir paslaugų kokybės gavimą ir tvarkymą;
● Pateikite mašinų priežiūros gaires ir priminkite klientams, kad jie turi atlikti mašinų techninę priežiūrą.
● Nereguliariai stebėti ir tikrinti bei įgyvendinti dinamišką valdymą garantiniu laikotarpiu,
● Esate atsakingi už garantinį pakeitimą, jei tai yra mūsų gaminių kokybės problema garantiniu laikotarpiu,
● Būti atsakingam už aptarnaujančio personalo mokymą, siekiant nuolat gerinti bendrą aptarnaujančio personalo kokybę.
● 24 valandas klientams suteikti įmonės įrangos gedimo skambučių išsiuntimo, verslo konsultacijų ir klientų nusiskundimų, klientų pasiūlymų ir kitas paslaugas.
Aptarnavimas po pardavimo
Pašto laikas: 2023-03-22