1. Предпродажбено обслужване:

● Представяне на статуса на компанията, технологията на продукта;

● Насочвайте клиентите да избират продукти според техните нужди.

● Предоставяне на технически консултации за изграждане на фабрика, оформление на машините и др.

● Осигуряване на резервни части и инструменти, свързани с фабричното строителство.

2. Обслужване по време на продажбите:

● Проследяване на изпълнението на договора и организиране на различни отдели за преглед на договора;

● Носете отговорност за решаването на проблеми, ако договорът не е ясен или е необходимо да бъде договорен от двете страни,

● Проследяване на производството и доставката, както и проследяване на производството на различни аутсорсинг части съгласно изискванията на договора,

3. Следпродажбено обслужване:

● Да ръководи инсталирането и пускането в експлоатация на оборудването за потребителя навреме, съгласно договора;

● Осигуряване на обучение на място, което да насочва клиентите към стандартната работа и употреба;

● Да отговаря за получаването и обработката на оплаквания от клиенти относно качеството на продуктите и качеството на обслужване;

● Предоставяне на насоки за поддръжка на машините и напомняне на клиентите да извършват поддръжката на машините.

● Проследявайте и проверявайте нередовно и внедрявайте динамично управление по време на гаранционния период,

● Носи отговорност за гаранционната подмяна, ако това е проблем с качеството на нашите продукти по време на гаранционния период,

● Носете отговорност за обучението на обслужващия персонал с цел непрекъснато подобряване на цялостното му качество.

● 24 часа в денонощието, за да предоставя на клиентите си услуги за диспечерски услуги при повреда на оборудването на компанията, бизнес консултации и оплаквания от клиенти, предложения от клиенти и други услуги.