1. Predprodajne storitve:

● Predstavite status podjetja, tehnologijo izdelkov;

● Vodite stranke, da izberejo izdelke glede na njihove potrebe.

● Zagotovite tehnično svetovanje pri gradnji tovarne, postavitev stroja itd.

● Zagotovite rezervne dele in orodja, povezana s tovarniško gradnjo.

2. Storitve v prodaji:

● spremljanje pogodbe in organiziranje različnih oddelkov za pregled pogodbe;

● Bodite odgovorni za reševanje težav, če pogodba ni jasna ali se morata o njej pogajati obe strani,

● Sledite proizvodnji in dostavi ter spremljajte proizvodnjo različnih zunanjih delov v skladu z zahtevami pogodbe,

3. Poprodajne storitve:

● Pravočasno voditi namestitev in zagon opreme za uporabnika v skladu s pogodbo, ;

● Zagotavljanje usposabljanja na kraju samem za vodenje strank pri standardnem delovanju in uporabi;

● Bodite odgovorni za sprejemanje in obravnavanje pritožb strank glede kakovosti izdelkov in kakovosti storitev;

● Zagotovite smernice za vzdrževanje strojev in opomnite stranke, naj opravijo vzdrževanje strojev.

● spremljajte in neredno pregledujte ter izvajajte dinamično upravljanje v garancijskem obdobju,

● Bodite odgovorni za garancijsko zamenjavo, če gre za težavo s kakovostjo naših izdelkov med garancijskim obdobjem,

● Bodite odgovorni za usposabljanje servisnega osebja za stalno izboljšanje splošne kakovosti servisnega osebja.

● 24 ur, da strankam zagotovimo dispečer klicev v primeru okvare opreme podjetja, poslovno svetovanje in pritožbe strank, predloge strank in druge storitve.