1. Predprodajne storitve:
● Predstavite status podjetja, tehnologijo izdelkov;
● Vodite stranke, da izberejo izdelke glede na njihove potrebe.
● Zagotovite tehnično svetovanje pri gradnji tovarne, postavitev stroja itd.
● Zagotovite rezervne dele in orodja, povezana s tovarniško gradnjo.
2. Storitve v prodaji:
● spremljanje pogodbe in organiziranje različnih oddelkov za pregled pogodbe;
● Bodite odgovorni za reševanje težav, če pogodba ni jasna ali se morata o njej pogajati obe strani,
● Sledite proizvodnji in dostavi ter spremljajte proizvodnjo različnih zunanjih delov v skladu z zahtevami pogodbe,
3. Poprodajne storitve:
● Pravočasno voditi namestitev in zagon opreme za uporabnika v skladu s pogodbo, ;
● Zagotavljanje usposabljanja na kraju samem za vodenje strank pri standardnem delovanju in uporabi;
● Bodite odgovorni za sprejemanje in obravnavanje pritožb strank glede kakovosti izdelkov in kakovosti storitev;
● Zagotovite smernice za vzdrževanje strojev in opomnite stranke, naj opravijo vzdrževanje strojev.
● spremljajte in neredno pregledujte ter izvajajte dinamično upravljanje v garancijskem obdobju,
● Bodite odgovorni za garancijsko zamenjavo, če gre za težavo s kakovostjo naših izdelkov med garancijskim obdobjem,
● Bodite odgovorni za usposabljanje servisnega osebja za stalno izboljšanje splošne kakovosti servisnega osebja.
● 24 ur, da strankam zagotovimo dispečer klicev v primeru okvare opreme podjetja, poslovno svetovanje in pritožbe strank, predloge strank in druge storitve.
Poprodajne storitve
Čas objave: 2023-03-22